Per massimizzare la durata di conservazione dei prodotti, si consiglia di conservarli in un luogo fresco e asciutto, lontano dalla luce solare diretta, dal calore, dall'umidità e dall'eccesso di umidità.

The PAO symbol (period after opening symbol) on all of our packaging highlights the shelf life of a product after opening. This symbol is an open jar with a number in it; for example, 6M indicates six months. All our products last six months after opening, provided that they are stored correctly. If left unopened, our products can last up to three years from the production date. If you find that your product has an unusual smell or if you see discoloration, please contact us at [email protected].

Each product has a batch number. The ‘L’ in front of this number stands for Lot (i.e. batch number). The first group of digits highlight the day of the year (this would be anything between 1 and 365) the batch was produced, while the next two digits highlight the year it was produced. The last set of digits highlight the production line used to bottle the product, which is less relevant to our customers. 

For example, batch number L235-21-01 was produced on the 235th day of the year (which means August 23rd), in 2021, on the 01 production line. If left unopened, our products expire after three years.

I tempi variano da prodotto a prodotto e da persona a persona, ma ci vorranno about tre mesi per finire un prodotto che faccia parte della vostra routine quotidiana. 

We have created sachet routine and regime sets to allow you to experience the brand; they are available to purchase here. We also offer one complimentary sachet sample of choice upon checkout. Alternatively, contact us at [email protected] or via the live chat box for additional help.

Please take our skin quiz for personalized product recommendations. We’ve also created sachet routines and travel sets so you can experience the brand to purchase here. If you’re still unsure, contact us at [email protected] or via the live chat for additional help.

Sì, i nostri prodotti sono stati specificamente formulati per le pelli più sensibili. Tutti i nostri prodotti per il viso sono stati approvati clinicamente per le pelli sensibili e i nostri prodotti per il corpo sono stati certificati come non irritanti da test dermatologici.

‘Natura e Scienza’ means nature and science - it reflects our philosophy of creating natural skincare enhanced by scientific innovation.

Portiamo un nuovo pensiero alla cura della pelle naturale con attivi avanzati provenienti da semi di ibisco, piselli verdi, fico d'India, olio d'oliva e ingredienti biomimetici; le nostre formulazioni sono guidate dalla scienza.

Natural ingredients are a good place to start but not everything in nature is friendly. Plant extracts, like ‘essential oils’ are complex mixtures and can contain allergens like citral and linalool. So, for more sensitive skins we screen all our fragrances to trace levels of the 82 recognized allergens.

Guided by science, we measure the effectiveness of key formulations; that's how we know how well we hydrate the skin, combat wrinkles and fight free radicals. We also check the skin kindness of all our products in dermatological tests. Our facial products are clinically approved for sensitive skin, and our body products are certified as non-irritant.

We believe that understanding natural remedies unlocks a cornucopia of sympathetic yet highly effective ingredients that can heal and nourish the skin. 

We don’t have a simple fixed percentage of natural ingredients as this necessarily varies from product to product. We do, however, only use naturally derived alternatives to petrochemicals, synthetic colors, harsh surfactants, parabens and preservatives. For guidance, we can say that the majority of our products contain 98-99% natural and naturally derived ingredients. The 1-2% that is missing is typically due to our policy of screening out natural allergens in ‘essential oils‘ from our fragrances.

Not everything in nature is good for you, but insight into the science of our products makes it possible to sort the good from the bad. Unlike traditional natural products, science guides us to strictly limit the use of 'essential oils' because although they are natural, they contain potentially irritating allergens like citral, linalool and farnesol. Avoiding these common sources of irritation has been a key objective of our product development process. That's why, whilst ‘categorized’ as the ‘1-2% unnatural’ ingredient in our products, all of our fragrances have been specially formulated and screened to avoid all of the 82 most common fragrance allergens, ensuring that our formulas are kind on the skin and healthy for you. 

Abbiamo anche utilizzato sostanze sintetiche avanzate in uno o due dei nostri prodotti; ma insistiamo nel formulare solo ingredienti sicuri, indipendentemente dal fatto che siano naturali o sintetici.

Our products were originally developed for use by spa professionals at Rocco Forte Hotels. To perform in this environment, each formula must offer a complete sensory experience - and scent plays a vital role. We also believe in Psycho-Cosmetics (Psico-Cosmesi): the philosophy that what we apply to our skin should benefit us both emotionally and physically. The psychological impact of a product comes from its fragrance and texture when applied. For this reason, we consider fragrance essential. However, we never use essential oils to create it, as they can contain potentially irritating allergens such as citral, linalool, and farnesol. Instead, all our fragrances are specially formulated and screened to exclude the 82 most common fragrance allergens, ensuring they are gentler on the skin. All our facial products are clinically approved for sensitive skin, and our body products are certified as non-irritant. For those who prefer completely fragrance-free formulations, our Phytomelatonin Rejuvenating Serum and Triple Level Hyaluronic Serum are entirely unscented yet deliver exceptional results through their advanced actives.

Allergen-screened fragrance means that our fragrances have been specially formulated and screened to contain none at all, or only trace levels, of the 82 fragrance allergens that EU law regards as potentially harmful.

A differenza dei prodotti naturali tradizionali, la scienza ci guida a limitare rigorosamente l'uso degli "oli essenziali" perché contengono allergeni potenzialmente irritanti come citrale, linalolo e farnesolo. Evitare queste comuni fonti di irritazione è stato un obiettivo fondamentale del nostro processo di sviluppo dei prodotti.

Non abbiamo una percentuale fissa di ingredienti biologici nei nostri prodotti. Tuttavia, abbiamo utilizzato ingredienti biologici laddove possibile e questi sono evidenziati nell'elenco degli ingredienti attivi di ciascun prodotto. 

Our ingredients and products have not been tested on animals. All of our products have been dermatologically tested on humans under the supervision of a dermatologist. They are also certified vegan by VeganOK.

Yes, our products are 100% vegan, and certified by VeganOK.

Il nostro simbolo dermatologicamente testato indica che i nostri prodotti sono stati dermatologicamente testati sull'uomo sotto la supervisione di un dermatologo.

I nostri prodotti per il viso sono stati specificamente testati sulla pelle sensibile con un patch test occluso di 96 ore. In questo test, il prodotto viene applicato sulla pelle umana, coperto e riapplicato per quattro periodi consecutivi di 24 ore con valutazioni a 24, 48, 72 e 96 ore dopo l'applicazione. In seguito a questo test, i prodotti sono stati approvati clinicamente per la pelle sensibile.

I nostri prodotti per il corpo sono stati testati con un patch test occluso di 24 ore, con valutazione della pelle dopo 15 minuti e 24 ore dopo l'applicazione. In seguito a questo test dermatologico, tutti i nostri prodotti sono certificati come non irritanti. 

Questo simbolo significa che i nostri prodotti sono stati specificamente testati per il loro contenuto di nichel e che sono classificati come sicuri per le persone sensibili alle allergie al nichel. Questi prodotti contengono tracce di nichel (inferiori allo 0,00001) e pertanto una reazione allergica è estremamente improbabile. 

No, all of our products are not gluten-free. Some of our products contain Hydrolyzed Wheat Bran and Hydrolyzed Wheat Protein. 

The following products are not gluten-free: Helichrysum Toner, Lemon Toner, Almond Face Scrub, Apricot Penta-Acid Polish, Pistachio Face Mask, Lavender Tetra-Acid Mask, and Olive Eye Cream. We also have Phytomelatonin derived from oats in our Phytomelatonin Rejuvenating Serum, Pistachio Face Oil, Pistachio Body Oil, Prickly Pear Shampoo, and Apricot Body Cleanser. 

If you’re a celiac, we strongly advise that you consult with a doctor or perform a patch test before using any new products.

If you’re still unsure, contact us at [email protected] or via the live chat box for guidance. Alternatively, apply a coin-sized amount of the product to your inner wrist and leave it for approximately 12 hours. If any irritation occurs, the formula may contain an ingredient you’re sensitive to, and we recommend avoiding its use.

No, all of our products are not soy-free. Some of our products contain Glycine Soja Oil, Glycine Soja Sterols, Hydrolyzed Soy Protein and Lecithin. 

The following facial products are not soy-free: Almond Cleansing Milk, Lavender Foam Cleanser, Almond Face Scrub, Apricot Penta-Acid Polish, Pistachio Face Mask, Lavender Tetra-Acid Mask, Hyaluronic Acid Vials, Olive Eye Cream, Prickly Pear Face Cream, Aloe Face Cream, Lavender Face Cream, Hibiscus Night Cream, Pomegranate Hand Cream, Pistachio Hand & Body Cream, and Prickly Pear Shampoo.

The following body products are not soy-free: Prickly Pear Body Cream and Pomegranate Hand Cream. 

Se non siete ancora sicuri, contattateci a [email protected] o tramite la live chat, oppure applicate semplicemente una goccia di prodotto della grandezza di una moneta sul polso interno e lasciate agire per about 12 ore. Se si verificano reazioni avverse, probabilmente il prodotto contiene qualcosa a cui si è sensibili, quindi si consiglia di evitarlo.

No, many of our products contain Sweet Almond Oil, Pistachio Oil, Hazelnut Granules and Almond Granules. We also use Shea Butter in some of our products, but research has shown that this can often be tolerated by individuals with tree- or ground-nut allergies.

The following facial products are totally nut-free: Lavender Foam Cleanser, Helichrysum Toner, Lemon Toner, Apricot Penta-Acid Polish, Triple Level Hyaluronic Serum, Hibiscus Serum, Phytomelatonin Rejuvenating Serum, Aloe Face Cream, and Lavender Face Cream. 

The Lavender Tetra-Acid Mask and the Bio-Peptide Lip Treatment contains Shea Butter, but no other nut ingredients. 

The following body products are nut-free: Pomegranate Hand Cream, Prickly Pear Shampoo and Apricot Body Cleanser. 

However, we cannot guarantee that our products are processed in a peanut or nut-free facility. If you have a severe nut-allergy, we strongly advise that you consult with a doctor or perform a patch test before using any new products.

Siamo liberi da:

Parabeni;

Conservanti artificiali, come fenossietanolo, MI/MIT (isotiazolinone) e conservanti donatori di formaldeide;

Animal-derived ingredients (we’re certified vegan);

Siliconi e loro derivati;

Sodium Laureth Sulfate (SLES) e Sodium Lauryl Sulfate (SLS) (tensioattivi solfati);

Olio minerale e cere (paraffina e cera di paraffina) e petrolati;

Trietanolamina (TEA);

Derivati della dietanolamina (DEA);

Artificial colors;

Harsh fragrances (we're screened for the 82 fragrance allergens that are commonly found in essential oils);

Fragrance for the Triple Level Hyaluronic Serum and Phytomelatonin Rejuvenating Serum;

Olio di palma e derivati di olio di palma di provenienza non sostenibile.

Please email at [email protected] or contact us via the live chat box if you have any particular ingredient questions.

Essendo un marchio naturale, non utilizziamo un SPF chimico in nessuno dei nostri prodotti per la pelle. Consigliamo sempre di utilizzare un SPF dopo aver applicato la crema idratante durante il giorno. 

In gravidanza è bene evitare i prodotti con i seguenti ingredienti: Acido salicilico (BHA), Perossido di benzoile, Retin-A, Retinolo, Idrochinone, Tazorac, Accutane, Cloruro di alluminio esaidrato, Formaldeide e Dibutilftalato. Nessuno dei nostri prodotti contiene questi ingredienti. È bene evitare anche gli oli essenziali, che non utilizziamo nei nostri prodotti. 

La nostra Prickly Pear Face Cream, la Crema viso alla lavanda, lo Almond Face Scrub e la Pomegranate Hand Cream contengono Retinyl Palmitate. Questo ingrediente è molto più delicato sulla pelle rispetto al Retinolo o al Retin-A ed è incluso in un livello classificato come sicuro per le donne in gravidanza. Tuttavia, in caso di dubbi, vi consigliamo di consultare il vostro medico. 

Yes, all of our formulations benefit from over 40 years of scientific research led by Dottoressa Francesca Ferri and her team of cosmetic scientists.

Over four years, Dottoressa Ferri and Irene worked together to deliver a highly effective and skin kind skincare range. But the work has not stopped there; Dottoressa Ferri is continuing her research to develop new products with a focus on natural remedies delivered in ways that enhance their potency whilst minimizing their ability to cause unwanted side effects.

Tutti i nostri prodotti sono stati formulati per essere non comedogenici. 

I nostri prodotti sono interamente realizzati in Italia, con tutti gli aspetti della produzione gestiti in Italia. 

Siamo appassionati di provenienza. Ogni prodotto della linea è creato con ingredienti coltivati nella nostra azienda agricola biologica in Sicilia, che ci permette di accedere a una provenienza e a una qualità senza pari. Quando gli ingredienti non possono provenire dalla nostra azienda agricola biologica in Sicilia, provengono da zone limitrofe della Sicilia o da rinomati agricoltori del Trentino.

Lavoriamo per utilizzare ingredienti che non siano coltivati in eccesso o incoraggiati con pesticidi dannosi. Abbiamo anche integrato ingredienti riciclati a zero rifiuti, ricavati da avanzi vegetali ricchi di sostanze nutritive. La nostra insistenza sulle fonti vegetali significa che tutti i nostri ingredienti sono vegani. Le proprietà di piante e frutti sono incredibili; ci sforziamo di coltivare e proteggere la crescita della natura piuttosto che distruggerla.

Nearly all of our products are packaged in glass bottles and jars made with up to 31% post-industrial recycled glass. Most are refillable with biobased plastic refills.

Our Lavender Foam Cleanser, travel-size Helichrysum Toner, and Bio-Peptide Lip Treatment are packaged in biobased plastic bottles, while our Forte Vita line features resin dispensers and aluminium tubes. All of our boxes and box liners are crafted from paper with 100% recycled fibers, and we print exclusively using vegetable-based inks.

In qualità di azienda certificata B Corp, crediamo che la bellezza non sia solo una questione di pelle. L'esistenza della nostra azienda fa parte di un sistema molto più ampio di persone, natura e organizzazioni, e ci impegniamo a garantire che i nostri processi e prodotti siano il più possibile sostenibili ed etici in ogni fase del ciclo. Qui potete trovare tutti i dettagli sulle nostre pratiche sostenibili .

Sì, è così.

Ci impegniamo a garantire che i nostri processi e prodotti siano il più possibile sostenibili ed etici. La nostra politica di Responsabilità Sociale d'Impresa (CSR) illustra le modalità con cui lo facciamo.

PERSONE

Sosteniamo e curiamo tutti i nostri membri del team. Il nostro obiettivo è quello di trattare ogni singolo membro del team in modo equo, corretto ed etico, offrendo al contempo un ambiente sano dal punto di vista fisico ed emotivo. Ci impegniamo costantemente a migliorare e sviluppare le nostre iniziative di sostenibilità per sostenere il benessere e lo sviluppo della carriera del nostro team. 

Ci impegniamo a garantire le pari opportunità, a sostenere la diversità e l'inclusione, a rispettare tutte le pratiche lavorative corrette, a formare e sviluppare il nostro team e a offrire al nostro team una serie di vantaggi che lo mantengono motivato e impegnato.

Our goals for 2025:

We're keen to: introduce annual health check-ups; explore financial products, programs, or services to help our team meet financial health needs; explore supplementary health insurance (we already have this in place in the US); and introduce more external as well as internal training programs.

LA NOSTRA COMUNITÀ

Siamo orgogliosi di sostenere le comunità locali e nazionali.

We source ingredients and materials from numerous local artisans and farmers. We also support and collaborate with a number of charities. For every Pomegranate Hand Cream globally, £1.50 goes to the Lady Garden Foundation. This foundation is on a mission to raise significant funds for gynaecological health, to help drastically reduce these diagnoses and devastating outcomes. We also partner with the Sicily Environment Fund to support the protection and restoration of Sicily’s marine and terrestrial ecosystems. £2 from every Irene’s Regenerating Routine kit sold is donated to the foundation. We donate excess products to various charities such as Women’s Refuge Charity and Power Of Life, so they can be included in care packages and send-outs to people in need.

IL NOSTRO PIANETA 

Siamo consapevoli della nostra responsabilità nel difendere e proteggere l'ambiente, monitorando e riducendo le emissioni di carbonio, l'acqua e i rifiuti, in particolare la carta e la plastica. Ci impegniamo costantemente a migliorare e sviluppare le nostre iniziative per proteggere il pianeta.  

Non abbiamo strutture nostre, ma spingiamo i nostri fornitori a essere il più possibile sostenibili e lavoriamo a stretto contatto con loro per migliorare le prestazioni ambientali. 

Abbiamo un sistema di raccolta dell'acqua piovana nella nostra azienda agricola biologica in Sicilia e utilizziamo acqua "locale" in tutti i nostri prodotti. 

Utilizziamo fibre riciclate al 100% per le nostre scatole e per tutti i nostri prodotti collaterali. Se per qualsiasi motivo non possiamo usare carta riciclata, usiamo carta certificata FSC. 

Our retail products are made of recyclable glass (with up to 31% Post Industrial Recycled Glass). Our 30ML and 50ML products are refillable. These refillables allow customers to purchase the original bottles once and continuously replenish them with recyclable refill components when the product is finished, which come in reduced packaging. Our recycling partner, First Mile, shreds the refill components into flakes or granules, and then converts them into plastic pellets to produce car parts and pipes, giving them a second life. This system allows us to design out waste and keep products and materials in use. Our program doesn’t stop there. For our few remaining non-refillable products, the glass bottles and jars can be recycled at home as you would usually recycle glass, while the lids and pumps can also be recycled via our First Mile recycling program.

We grow what we can at our organic farm in Sicily. Anything that cannot come from our farm comes from elsewhere in Sicily or from Italy in the Trentino region where our laboratory is based. We only use vegan ingredients, and our products are certified by VeganOK. We use a number of upcycled ingredients. We only use RSPO certified Palm Oil derivatives in our products. We don’t use mineral oils or ingredients that harm the soil and water. 

Tutti gli aspetti della produzione avvengono in Italia, riducendo la nostra impronta di carbonio. Abbiamo calcolato l'impronta di carbonio delle nostre attività e abbiamo ottenuto l'accreditamento Carbon Footprint Standard. 

Our goals for 2025 and 2026:

We're keen to: introduce sustainable sachets; introduce techniques for minimising the transportation-related environmental impact of distribution; introduce carbon off-setting schemes, including planting schemes at the farm; and establish baseline and reduction targets.

IL NOSTRO BUSINESS

Per sostenere e creare un'attività commerciale e un ambiente di lavoro fiorenti, ci proponiamo di agire sempre con integrità, onestà e senza pregiudizi. Ci impegniamo costantemente a migliorare e sviluppare le nostre iniziative commerciali sostenibili.

B Corporation® certificata

Come riconoscimento dei nostri standard etici, siamo una B Corporation® certificata. Le B Corporation sono aziende che soddisfano i più alti standard di prestazioni sociali e ambientali verificate, trasparenza pubblica e responsabilità legale per bilanciare profitto e scopo.

Accreditamento Positive Luxury

Abbiamo anche ricevuto il marchio Butterfly Trust da Positive Luxury per la nostra eccellenza sostenibile. Il marchio Butterfly identifica i marchi di lusso che soddisfano i più alti standard di innovazione verificata e di prestazioni sociali e ambientali, offrendo trasparenza al punto vendita e mettendo le persone in condizione di prendere decisioni di acquisto più informate.

Effettuiamo spedizioni nel Regno Unito, nell'UE e negli Stati Uniti. 

Siete attualmente sul nostro sito web dedicato agli Stati Uniti. Gli ordini negli Stati Uniti vengono spediti direttamente dal nostro centro di adempimento statunitense.

Sì, offriamo la spedizione gratuita per tutti gli ordini superiori a 75 dollari. 

Accettiamo Visa, MasterCard, Amex, Maestro e le nostre carte regalo elettroniche. Tutte le transazioni sul nostro sito web vengono elaborate utilizzando il gateway di pagamento online sicuro di Shopify. 

Accettiamo anche pagamenti tramite Apple Pay, Shop Pay, Google Pay e PayPal. 

Se non vi siete ancora iscritti alla nostra newsletter, fatelo qui. Avrete il 15% di sconto sul vostro primo ordine e sarete i primi a conoscere le nostre offerte.

Le nostre carte regalo possono essere riscattate al momento del check-out inserendo il codice della carta regalo nella casella degli sconti.

Una volta effettuato l'ordine, riceverete un'e-mail per confermare che l'ordine è stato effettuato. Una volta spedito l'ordine, riceverete un secondo messaggio di posta elettronica contenente i dettagli di tracciabilità dell'ordine. 

Siamo lieti che il prodotto vi piaccia. Nella pagina di ogni singolo prodotto c'è uno spazio per scrivere una recensione. 

Se il vostro ordine arriva danneggiato, contattateci a [email protected] o tramite la chat live, indicando il numero dell'ordine e una foto del prodotto danneggiato; provvederemo a inviarvi una sostituzione il prima possibile.

Ci dispiace che non siate soddisfatti del vostro prodotto. Per saperne di più sulla resi di un prodotto, è possibile consultare la nostra politica di consegna e resi qui. Purtroppo non effettuiamo cambi di prodotto.

Se il prodotto non è stato acquistato tramite ireneforteskincare.com, non siamo in grado di elaborare un reso. Tuttavia, inviateci un'e-mail all'indirizzo [email protected] se avete una domanda specifica. 

Tutti i nostri ribestsellers sono disponibili qui.

Tutte le nostre spa sono disponibili qui.

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